Sisällysluettelo

• Mistä syystä ottaa meitä pelaamaan
• Pelitarjontamme laajuus
• Peliturvaa että toimilupa
• Maksupalvelut ning kotiutukset
• Tukipalvelumme parhaat puolet

Minkä takia ottaa meidät pelipaikaksesi

Olemme me kehittäneet Joki tavoitteella, niin että kukin asiakas ansaitsee erinomaisen pelielämyksen vailla kompromisseja. Alustamme liittää nykyaikaisen järjestelmän, kattavan pelitarjonnan ning täysin suomalaisen asiakaspalvelun. Palvelumme perustuu läpinäkyvyyteen ja turvalliseen pelaamiskulttuuriin, joka erottuu kaikkialla toiminnassamme.

Pelialustomme toimii HTML5-teknologiaa, tämä sallii katkeamattoman pelien käytön kaikilla laitestoilla. Riippumatta siitä, pelaavatko pelaajamme PC:llä, tableilla taikka mobiililaitteella, elämys pysyy yhtä laadukkaana. Olemme me panostaneet voimakkaasti ulkoasun luomiseen, jotta liikkuminen pysyisi helppoa sekä pelien etsiminen vaivatonta.

Pelitarjontamme monipuolisuus

Valikoimassamme sijaitsee enemmän kuin 3000 erilaista peli vaihtoehtoa maailman merkittävimmiltä pelintoimittajilta. Tämä todistettu numero ilmentää käytännössä sitä, niin että pelaajamme löytävät meiltä kaikkea klassisista hedelmäsloteista tuoreimpiin megaways-systeemiin perustuviin peleihin. Me olemme solmineet kumppanuudet yli 50 pelintoimittajan kesken turvataksemme, jotta valikoimamme pysyy ajantasaisena ja laajana.

Kolikkopelien laaja valikoima

Kolikkopeliosastomme luo valikoimamme ytimen. Sivuillamme sijaitsee osiot omina ryhminään kerryttäville jackpot-peleille, Megaways-sloteille, klassikoille ja uutuuksille. Uudistamme valikoimaamme viikoittain, siksi pelaajillamme sijaitsee aina mahdollisuus pelata viimeisimpiä julkaisuja heti niiden ilmestyttyä saataville.

Live-kasinon erityinen tunnelma

Livecasinomme antaa todellista casino-ilmapiiriä heti kotisohvalle. Osaavat krupieerimme ovat töissä ympäri päivän lukuisilla eri puheilla, suomi mukaan luettuna. Tarjoamme suoria pöytiä rulettipeleihin, blackjack-peliin, baccarat-peliin että erilaisiin pelishowhin. Jokainen livepelit lähetetään teräväpiirtotasolla livekasino-studioista.

Tietoturva sekä toimiluvat

Palvelemme Malta Gaming Authorityn luovuttamalla lisenssillä, se kuuluu kuuluu arvostetuimmista pelilisensseistä koko EU-alueella. Tämä lupa vaatii meitä noudattamaan tiukkoja ehtoja käyttäjien rahojen turvaamisessa, pelitietojen säilyttämisessä ja turvallisen pelaamisen edistämisessä.

• 256-bit SSL-suojaus täydellisessä tiedonsiirrossa
• Toistuvat ulkopuolisen tahon tarkistukset
• Kaksitasoinen tunnistautuminen tilinhallinnassa
• Pelaajavarojen säilytys omilla erotetuilla tileillä
• GDPR-yhteensopiva tietoturvapolitiikka

Maksutavat ja nostot

Olemme me integroineet alustallemme laajan kirjaston maksutapoja, jotka täyttävät kotimaisten käyttäjien tarpeita. Täydellinen talletukset käsitellään heti, ning kotiutukset käsitellään niin ripeästi tietoturvakriteereistä tinkimättä.

Nostoraja löytyy vahvistettu 5000 määräksi jokaista siirto ning 20000 euron euroon kuukaudessa. Kanta-asiakkaillemme tarjoamme räätälöityjä kotiutusehtoja vailla näitä limittejä. Jokainen nostot tarkistetaan tietoturvamielessä, kuitenkin yrityksemme pitämään prosessointiajan alle yhden päivän pääosalle määrälle kotiutuksista.

Asiakaspalvelumme parhaat puolet

Tukitiimimme sijaitsee tavoitettavissa koko 24/7 äidinkielelläsi. Tarjoamme apua välittömän keskustelun, sähköpostin ning puhelinlinjan kautta. Keskimääräinen vastausaikamme chatissa sijaitsee alle olevan 2 min, ja pyrimme vastaamaan sähköposteihin kuuden aikarajan sisällä.

1. Kotimainen tuki 24/7 poissa taukoja
2. Nopeat vastausajat jokaisessa viestintätavoissa
3. Kattava kysymysosio yleisimpiin ongelmiin
4. Henkilökohtainen VIP-manageri VIP-pelaajille
5. Läsnäoleva toiminta sosiaalisissa alustoilla

Turvallinen toiminta muodostaa palvelullemme erittäin olennaista. Tuotamme asiakkaillemme välineitä itsehillintään, muun muassa talletusrajat, häviölimitit, peliaikarajoitukset sekä mahdollisuuden pitää taukoja taikka sulkea pelaajatili täysin. Täydellinen säännöt aktivoituvat aktiivisiksi välittömästi mainittujen laittamisen jälkeen.

Alustamme sallii vielä monia vaihtelevista vaihtoarvoja, joten kotimaiset pelaajat pystyvät tallettaa euroilla poissa valuutanvaihtokustannuksia. Jokainen pelitapahtumat tallennetaan järjestelmäämme, sekä asiakkaat voivat koska vain tarkistaa pelitietonsa tilitoiminnosta. Tämä selkeys edustaa osa tavoitteitamme vastuulliseen pelikulttuuriin sekä pelaajafokusoituun palveluun.